“疫情风险再大，也要让客户用上‘放心钱’”。这是中行荆门分行一个运营人的职业追求，也是一个共产党员的铮铮誓言。这个人就是奋战在抗疫一线的中行运营业务经理叶良军。

叶良军是个35年党龄的老党员。在严峻的疫情防控形势下，他慎始如终地做好疫情防控期间的现场消杀、现金消毒、ATM机运营等工作，安全而又出色地完成了疫情期间4次上门收款、24次清机加钞、ATM存取款机“自循环”功能应关尽关等工作，满足了广大市民安全用钞需求，为防疫抗疫奉献了自己的力量。

困难面前，尽显党员本色。这场突入其来的疫情，打破了银行运营管理的常规模式，现金收付模式、风控管理方式。作为一个老运营人的叶良军，在居家隔离期间，冒着风险、扛着责任，迅速向各机构传达和落实省分行运营管理部关于疫情期间的各项制度和措施，结合荆门分行实际认真落实，及时向省分行反馈落实结果；加强防疫期间现金消毒工作的安排和指导，就如何做好现钞的消毒工作，如何做好现金收支两条线，确保员工、客户的安全等，与机构进行充分沟通和指导，为网点排忧解难，保障机具、设备、现金消毒工作顺利完成；他还时刻不忘风险防控，指导机构合规操作，安全有序做好防控期间的现金服务，确保优质高效。

“金库无小事、现金无小事。”这是叶良军的口头禅。现金运营环节多，涉及条线多。叶良军总是不厌其烦，积极梳理流程，做好核实及报备工作。防疫居家隔离期间，他主动请缨，担当起金库和ATM机的加钞管理、协调工作，每次提前步行到分行，做好加钞准备，包括各种防疫准备，从ATM监控系统和差错流水系统提取报表数据等，保障现金服务规范有序，精准无误。

3月初，中国人民银行武汉分行办公室下发了“关于加强疫情防控期间现金使用安全的实施意见”，为确保“实施意见”有效落地，叶良军精心制定详细的实施方案，在全力保障清机人员操作安全的前提下，组织城区12家支行按照实施方案推进，对ATM机的装钞盒、现金等进行消毒处理，顺利完成所有ATM清机消毒、对账加钞、系统循环等各项工作，保障ATM机运行安全、客户用现安全，将疫情防控措施落到实处。

叶良军始终用行动践行，用事实证明。疫情防控期间，他认真落实各项安全制度，将指令传达到每个柜员。通过微信、线上内控业务经理、柜员培训等方式，积极宣导，耐心解答，让员工对疫情防控期间的现金服务措施了然入心；积极采购现金消毒设备，先后为市分行、县辖营业部配备了标准清毒柜，督导防毒物资的到位，消除了柜员收取现金怕感染的心理阴影，科学规范办理现金收付业务，让客户用上了“放心钱”，做到防控责任落地。

通讯员：钱文美

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