喜报!荆门市商标业务受理窗口荣膺“全省优秀”

热烈祝贺

荆门市商标业务受理窗口

荣膺“全省优秀”

近日,从省知识产权局传来喜讯,我市商标业务受理窗口凭借过硬的专业能力、优质的服务水平和亮眼的工作实绩,成功获评“全省优秀商标业务受理窗口”。这一荣誉的背后,是窗口全体工作人员始终坚守的服务初心,更是省知识产权局对我局商标服务工作的高度认可与殷切期许。

窗口自设立以来,便以“打造一流服务、护航品牌发展”为目标,严格对标国家及省知识产权局的工作要求,将规范、高效、便捷的服务标准贯穿业务全流程,为我市创新主体、社会公众提供全链条、高质量的商标业务服务。

一是专业筑基,筑牢服务“硬支撑”

窗口始终把专业化建设放在首位,严格执行商标申请受理形式审查规范,确保每一项业务零差错、高效率。定期组织工作人员开展法律法规、政策文件及实操技能培训,及时跟进商标领域最新动态,不断提升专业研判能力和业务办理水平,2025年办理业务3187件,同比增长869%,接待线上线下咨询超700人次。

二是服务暖心,提升群众“获得感”

窗口秉持“便民利民”原则,持续优化办事流程,推行“一次性告知”“线上指导”“预约办理”等举措,让申请人“少跑路、多省心”,全力实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。创新“窗口+知识产权工作站”服务模式,工作站一对一指导,资料线上传输至窗口审查提交,有效破解乡镇申请人往返市区办事路途远问题。

三是创新赋能,拓宽服务“辐射面”

窗口不止于业务受理,更主动延伸服务触角,化身知识产权宣传“移动阵地”。2025年分行业开展商标能力提升培训8场次,覆盖1000余人次,实地走访企业87家次。通过举办培训、入企指导,深入普及商标注册、品牌保护、侵权维权等知识,引导企业树立“商标兴企、品牌强企”的发展理念,助力品牌建设提质增效。

下一步,窗口将以此次获评“全省优秀”为契机,进一步对标先进、补齐短板,在服务精细化、流程便捷化、业务专业化上再下功夫,不断提升信息化、智能化服务水平,努力打造全省商标公共服务的“样板窗口”,为激发市场创新活力、优化营商环境、助力经济高质量发展注入更强劲的知识产权动力!